近期，针对居民反映自来水煮沸后会出现白色漂浮物问题，为主动回应群众用水关切，普及科学饮水知识，消除居民用水顾虑。长江水务第一党支部迅速组织党员志愿服务队，深入一水厂供水覆盖周边社区，开展“水质科普宣传进社区”主题实践活动，把专业、易懂的科学用水知识送到居民家门口。
在五里庙社区和曲江新苑社区的活动现场，党员志愿者们向来往居民发放科普宣传手册、循环播放供水知识科普短片，志愿者用通俗直白的语言细致科普：“水烧开后产生的白色漂浮物、水垢，是水中天然钙、镁离子加热后形成的碳酸钙、氢氧化镁沉淀物，属于正常水质现象，完全不影响饮水安全。”面对居民提出的各类用水疑问，工作人员结合生活实例逐一耐心答疑，引导大家客观、科学看待自来水水质，打消不必要的心理担忧。
下一步，长江水务将持续收集、跟进居民各类用水反馈，把供水服务进社区活动常态化、长效化开展，用心用情办好群众用水实事。持续营造全民“懂水、信水、护水”的良好氛围，以实干力量筑牢城市供水安全防线，共建和谐稳定的供用水环境。
