作为扬州民生服务领域的关键力量，扬州数慧城建科技有限责任公司始终坚持以市民需求为导向，秉持“民生为本，服务至上”的理念，全面承担扬州市民卡的统筹管理、运营维护以及功能拓展工作，使市民卡成为串联交通出行、水气缴费、园林游览等民生场景的“便民载体”。
在这支团队中，青年员工已然成为扛起责任的中坚力量，他们在公共服务保障、数字化转型过程中勇挑攻坚重任，用专业素养与满腔热忱诠释着新时代青年的担当。
杨旸：数字赋能的“创新先锋”，以智慧点亮民生服务
在公司数字化转型的浪潮中，杨旸是当之无愧的“创新先锋”。她以“互联网+公用服务”为方向，在运营保障、项目创新、数字化建设领域深耕细作，用数字技术为民生服务“提质增效”。
在运营保障的“第一线”，她每天要对接公交、水、气、电、园林及“我的扬州APP”等多场景运维需求，每月处理超百件营业厅“三网融合”柜面业务查询与客诉解答。同事们总说：“找杨旸，问题准能解决。”“小杨，用户打电话咨询‘我的扬州APP’水气申办服务的入口没找到，你这里有快速查找的方式吗？”“小杨，户号为XXXXX的用户打电话来说费用不对，麻烦排查一下原因。”“小杨，能帮我查询一下用户的这笔数据是什么时间发生的吗？”“小杨，……”一接到各类咨询和排查请求，她总是第一时间响应，在她眼里“数字赋能”从不是“高大上”的技术名词，而是让市民能轻松点、少跑腿的小事。
在项目创新的“试验田”，她交出了亮眼的成绩单：全程参与“我的扬州APP ”上线的水气阶梯价格申办服务，助力市民告别“跑窗口”，轻松实现“掌上办”；主导推进建行数字人民币消费场景试点落地，该项目凭借创新性与实用性斩获“2024年江苏省数字消费创新场景”，为扬州数字民生贡献了“市民卡方案”。
在集团数字化的“大舞台”，她同样扛起重任：完成集团内 13个业务系统的等保备案定级工作，筑牢网络安全防线；参与集团正版软件检测，规范数字化基础管理；深入一线调研，围绕数字基础设施、数据中台、驾驶舱等核心内容撰写数字化改革可行性方案，为集团数字化转型注入了新思路。
吴超：转型攻坚的“多面能手”，以坚守破解发展难题
“公司要转型，员工也得跟着转型”。在数慧科技公司技术部，藏着一位拥有15年扎实设备维护功底的‘老将’吴超，这位“老将”手里攥着设备维护的“老手艺”，却敢闯机房运维的“新领域”。刚转型那阵，他的办公桌上总堆着卷边的《网络安全运维指南》，笔记本里每页都记着参数对比，甚至标注着“晚上10点测试，此参数更稳定”的小字。正是这份执着与钻研，让他在网络故障排除和硬件设备巡检维护中屡破难题，成功保障了市民卡系统多年无重大故障运行。
去年9月，仪征公交卡换发业务启动，他又成了现场 “移动保障站”。既要实时监测系统运行状态，又要每天往返接送同事。一旦发现哪里出了故障，便立即排查并迅速修复。他的笔记本电脑总是搁在腿上，只要机房一有情况，便立即联网远程处理。“现在能解决的，就别等第二天”，这是他给自己定下的规矩。
爱奇艺乐园项目现场，他又成了 “盯屏人”。为确保项目顺利进行，他一边紧盯设备安装调试，一边随时准备应对网络突发状况，笔记本电脑屏幕上跳动的代码成为他践行“转型攻坚”承诺的生动注脚。
丁振宇：市场开拓的“服务先锋”，以热忱诠释责任担当
在数慧科技公司市场营销部，青年职工丁振宇如同一股蓬勃朝气，始终活跃在服务创新与市场开拓的前沿。她用饱满热情与创新思维，在政企对接、惠民服务中传递民生温度。
“丁经理，我们单位要为大家办园林卡，表格填得头晕眼花，要是填错了是不是还得跑好几趟？” 电话里，某单位的负责人略显焦虑地询问。了解情况后，丁振宇当即回应道：“没关系，我们帮您梳理就可以了”——作为市场营销部的“服务先锋”，她的“市场开拓”从不局限于冰冷的业务指标，而是转化为帮助企业解决难题、让员工少跑腿的暖心服务。
2025年，她累计处理客户咨询已达300余次。无论是办卡流程的讲解，还是政策细节的解读，她都能运用通俗易懂的语言，为客户化解疑惑。她经手办理市民卡1万余张，对每一张卡片的信息核对与流程跟进都细致入微，凭借专业能力达成服务“零投诉”的佳绩。
在丁振宇眼中，“市民卡”从不只是一张承载功能的卡片，更是连接城市与市民的“情感纽带”。她用耐心、细心，让市民在使用市民卡的过程中感受到城市服务的温度，生动诠释了当代青年职工“既有仰望星空的追求，更有脚踏实地的行动”的责任担当。
郭艳花：国资守护的“数据雷达”，以较真筑牢安全防线
“这个供应商的报价比去年高了2%，得再核实3家比价。”每次审核招标材料，郭艳花都会翻出她的“价格晴雨表”——这本记满112项采购品类的笔记本，是她守护公司国资安全的“武器”。作为综合办公室的90后职员，她眼里的 “责任”，就是把每一笔支出算清楚、每一件资产管到位的小事。
为吃透《政府采购法实施条例》，在35个招标项目的推进中，她将关键条款做成便签贴满工位，笔记本上也记满了密密麻麻的批注，同事笑称她为“活法条”，她却笑着说：“不是我较真，是制度不容马虎。”
在资产管理的“阵地”上，面对近两千项固定资产，她总能做到精准盘点。有次处理闲置资产盘点，她发现一台尘封许久的旧打印机，立刻追着技术部的同事核实：“这台机器还能打印，能不能调配给科室用起来？” 最终物尽其用，为公司节省采购成本。
最让人佩服的是她“电量识风险” 的本事。作为部门安全员，她创新通过用电量数据分析，建立起了“用电月报”制度，每月对比各户号用电量，捕捉设备异常波动背后的安全隐患，用数据化手段将安全管理从事后处置推向事前预警，用细致与专业诠释着“安全员的刻度尺，量的是隐患，守的是安心”。
以青春之力，护民生之安
从杨旸数字赋能的创新突破，到吴超转型攻坚的执着坚守；从丁振宇惠民服务的赤诚热忱，到郭艳花对国资守护的数据“较真”，数慧科技公司的青年们以实干为笔，以初心为墨，立足民生服务一线，在平凡岗位上全力奔跑。他们深耕数据赋能，严把数据质量关、深耕数字化转型路、厚植为民服务情，不仅为公司高质量发展注入澎湃青春动能，更以每一份细致、每一次攻坚克难、每一项创新突破、每一回热忱服务，筑牢扬州民生服务根基，打通城市综合服务的“最后一公里”，让民生温度与城市发展同频共振。
未来，数慧科技公司的青年们将继续以“强企有我、兴城有我”的使命担当，锚定数据管理升级、集团数字化服务提质、云服务拓展及物联网服务落地的核心目标，立足岗位、奋勇争先，在民生服务数字化、城市服务智能化的征程中勇当先锋、再建新功，以青春实干赋能城市治理现代化，用数字创新擦亮扬州“好地方”民生底色，书写属于新时代青年奋斗者的青春华章，为扬州城市综合服务持续提升、高质量发展添砖加瓦。
