“真的非常感谢你们,高效服务、为民解忧,解决了我们家的用水问题!”近日,家住甘泉镇长塘村孙巷组的徐长英将一面印有“真情服务暖人心、吃苦耐劳品德高”的锦旗送到了长江水务江源公司甘泉分公司,感谢工作人员为她一家子解决了用水难题。
徐大妈一家几十年来在外地发展,今年全家商量一致决定落叶归根,返回扬州定居,在端午节当天需要宴请亲戚好友,但是老家一直没有申请安装自来水,没有自来水这可怎么办呢?正在这一筹莫展之际,她求助于江源甘泉供水公司的工作人员帮忙解决。工作人员了解到徐大妈的诉求后,本着想用户之所想、急用户之所急的服务理念,第一时间为其开辟绿色通道,立即派人实地查勘后便精心制定施工方案,加班加点进行施工,及时通上了自来水,保证徐大妈一家度过了一个安宁祥和的端午节。


一面锦旗一句谢语,是责任、是鼓舞、更是鞭策,长江水务江源公司甘泉分公司负责人表示将继续以用户满意作为各项工作的出发点和落脚点,强化服务意识,打造乡镇供水服务新名片。


