进入5月，扬州持续湿热高温，长江水务公司日供水量持续走高，连续一周超过73万吨，5月15日供水量达75.93万吨。长江水务未雨绸缪，提前谋划，积极部署，制定预案，多措并举保持良好稳定的供水态势，全力保障高温天气下的供水安全。
保养设备 完成净水构建物清洗
随着天气日渐炎热，为切实保障扬城广大居民的饮用水安全，从4月上旬起，公司对各生产厂（站）内的混凝沉淀池、清水库等净水构建物进行全面的排空、清洗和消毒，完成各生产厂（站）机组设备的维修保养，提高供水设施安全运行系数，确保居民夏季用水高峰期放心享用安全水、健康水。
科学调度 做好安全运营管理
根据夏季高峰供水特征并结合生产运行实际，公司调度部门分析研判供水走势，科学生产调度，适时调配生产机组，严格落实厂（站）生产运行安全管理。加强岗位人员配备和生产物资储备。加密安全生产检查频次，落实人防技防物防措施，压紧压实安全责任，排查治理安全事故隐患。加密水源地原水、工艺过程水、出厂水到用户龙头水的水质监测频次，保证水质达标合格。强化岗位人员安全教育，克服麻痹懈怠松劲思想，营造安全稳定的供水环境。
以练备战 提升应急处置能力
根据夏季雷雨、大风等极端天气频发的特点，公司各部门积极开展防汛、防台、防雷应急演练活动，增强供水生产应急处置能力。同时强化管道抢修预案，全面提升应急处置能力，保持抢维修应急指挥体系高效运转，公司客服中心、各抢修网点工作人员每天24小时值守待命，全力保障城市供水“大动脉”畅通。
用户至上 保持服务良好质态
树牢“用户至上”服务理念，开展客服、调度人员互动交流学习，不断提升供水服务水平、优化营商服务环境，线上线下联动开展服务，宣传线上缴费和业务办理渠道，向用户普及夏季安全用水常识。服务多举措解决用户“急难愁盼”问题，做到件件有落实、事事有回音。
