“长江水务水网先锋”是长江水务抢维修中心于去年开通的抖音号，目前已发贴500多个，累计浏览人数达到100多万。该抖音号第一时间记录、播发供水抢修人员的日常工作，不仅让扬州市民了解到一线抢修人的工作艰辛，而且在抖音上和市民进行互动交流，接受市民咨询，为市民解决用水问题。
游戏人生
想问一下我们小区4楼正常水压是多少？
长江水务水网先锋
哪里呀？请把具体位置说下，还有是不是顶楼？是不是就你一家水压低？
游戏人生
四望亭桃园4楼，老小区。
长江水务水网先锋
请把电话号码留一下，我们派人工人去现场看一下，以前水压低吗？或者你直拨87877777联系供水客服，都可以。
游戏人生
一直水压低。家里洗衣机、热水器都无法工作。麻烦安排师傅来看一下。
收到抖音平台信息后，抢维修中心立即和“游戏人生”取得电话联系，并安排供水服务人员赶到该居民用户家里进行检测，当着陈女士的面，检测了表前压力，为3公斤，水压正常。供水服务人员了解到这幢楼房龄近20年，一直是用的铸铁管道，水管使用时间长了，内壁锈蚀造成水压小。“游戏人生”表示：她很长时间就关注“长江水务水网先锋”了，一直是水网先锋的“铁粉”。她在抖音留言反映家里水压小的问题后，没想到仅短短半小时，供水部门就安排人员上门服务，她表示非常感激供水服务人员的快捷服务。
在进入冬季供水模式后，“水网先锋”抖音平台将加强供水设施防冻保温方面的知识普及和宣传，提醒广大居民提前做好冬季用水设施的防冻保温措施，同时收集居民有关水表、水管冻损的信息，第一时间维修或给予专业指导。
