长江水务第三党支部发挥党建引领作用,近年来分别在抢维修中心和润元公司打造“水网先锋”和“巾帼项目部”两个党建品牌,拓宽服务用户渠道,畅通“居民放心用水最后一米”。第三党支部党员冲锋在前,攻坚克难,在管网抢维修、用户接水等工作中和各类“急、难、险、重”的关键节点,发扬“特别能吃苦,特别能战斗”的奉献精神,着力守护“城市大动脉”,让党旗在基层一线高高飘扬。
赋能一线班组,党员示范形成保供“核心”
管道抢修、二次供水运维、送水上门……在今年盛夏极端高温的天气里,用户也体验到了供水抢修班组的高效便捷和热情服务。“以前,自来水管道破了能弄好几天,现在抢修停水选择在居民夜间不用水的时段,抢修人员还送水上门服务,不影响居民做饭洗澡,非常人性化了。”家住凯运天地的王女士说。二次供水泵房运行维护也是第三党支部党建工作密切联系的关键节点,基层班组的党员挂钩各个二供泵房,加强与社区、物业的互动,熟悉掌握维保情况。同时不断增强泵房维保人员的技能水平,有效提升了全市400座二次供水泵房、596套二次供水设备的运行质态。
强化党建共建,服务用户办好群众“实事”
润元公司巾帼项目部曾获得扬州市巾帼文明示范岗称号,主要承接小用户接水工程,是由女性成员组成的特色项目部,更是第三党支部“我为群众办实事”的生动实践。项目部在做小用户工程时,经常收集、汇总居民水量、水压、水质等需求,通过部门资源整合和联席会办,具体形成“项目服务清单”,实行“对账销号”,困扰居民用水“老大难”问题迎刃而解。同时,支部带领巾帼项目部成员与社区、单位党组织结对共建,常态化开展社会公益活动、学雷锋志愿服务活动,切实解决“最后一米”的居民用水问题,用户获得感、幸福感、安全感不断提升。
今年7月份,长江水务接到旌忠巷社区的接水申请,该社区史巷7号张恒英老人家中无水。张奶奶是孤寡老人,多年来用水都靠手拎桶挑,腰椎问题越来越严重。为了尽快给老人供上水,巾帼项目部第一时间上门查勘、备料,确定施工方案。第二天上午现场组织开工,由于地处老城区,机械设备进不来,只能靠人工开挖。施工结束后,巾帼项目部主动向第三党支部和公司领导反映了老人的实际困难,争取到了安装费用的减免。巾帼项目部经理表示:“供水管道是连接党和人民的纽带,我们的工作就是架好这座连心桥!”