为贯彻落实燃气安全“百日行动”，扬州中燃蓝焰卫士将零距离服务与“送安全”相结合，切实加大燃气安全宣传力度，连日来，蓝焰卫士先后走进汊河镇高桥社区、江苏汽车技师学院宿舍、杭集镇新桥安置小区开展三场零距离服务活动。
业务办理“零距离”
随着零距离服务活动常态化进行，现场业务办理流程、活动秩序与防疫措施愈加完善，活动前，蓝焰卫士与所在社区联系人对接活动场地、流程，并根据用户信息预备物料。活动中，蓝焰卫士与社区工作人员相互配合，做好疫情防控工作，维护现场秩序。夏日炎炎，为尽可能缩短用户排队等待时间，蓝焰卫士放弃休息，轮流上岗，以专业敬业的态度为群众高效办理相关业务，三场活动累计开户198户。
安全宣传“零距离”
安全工作始终是扬州中燃重中之重的工作。现场开户意味着又一批用户即将使用经济、便捷的天然气，在提升群众幸福感的同时更要提升群众的安全感。蓝焰卫士在零距离活动中，统筹抓好安全与服务。活动现场，蓝焰卫士通过发放安全手册，引导居民观看燃气事故案例，分析讲解事故原因，有效提升了宣传效果。活动期间，累计发放宣传手册和小礼品300余份。
上门服务“零距离”
8月5日，杭集镇新桥安置小区，社区工作人员向蓝焰卫士反映，有一户腿脚不便的老人张先生咨询开户需要准备哪些材料、能否请社区代为办理。蓝焰卫士立即主动与张老取得联系，携带业务单、工具包等进行上门服务。蓝焰卫士填写好业务单，实地查勘燃气具安装条件……所有事项办结后，张老向蓝焰卫士表示感谢。金杯银杯不如老百姓的口碑，像这样的事例还有很多。
扬州中燃公司党委将持续以“我为群众办实事”为抓手，紧扣群众所需所盼，切实解决群众“急难愁盼”问题，用“三个零距离”引领助推为民办实事“掷地有声”，不断提升群众的安全感、幸福感和获得感。
