7月18日，长江水务公司有关负责人带队，走进“12345”政风行风热线直播间，围绕“夏季供水安全”主题，通过热线和广大市民进行互动交流，听取市民对供水服务工作的意见和建议，回应市民诉求，扬州广电总台扬帆手机客户端对本次活动进行了直播。
长江水务公司首先向广大市民介绍了目前夏季供水工作概况和供水服务举措。有关负责人表示，近期扬州持续高温，全市用水需求增大，长江水务公司完善夏季安全保供预案，强化供水运营管理，优化供水服务举措，全力保障高温季节市民正常生活和城市平稳运行。
在直播中，长江水务公司有关人员认真回答市民普遍关心的自来水供应、水质水压、水费缴纳、管网改造、应急保障等问题，同时宣传夏季安全用水常识，提醒广大市民注意夏季用水安全，平安健康度夏。对市民通过热线反映的问题和诉求，直播活动结束后长江水务公司专门派人进行跟踪回访，做到“事事有回应，件件有落实”，持续改进服务措施，提升服务质量，为广大市民和企事业单位营造放心舒适的用水环境。
