近年来，疫情对经济市场的冲击，让小微企业、个体商户出现不同程度的经营亏损、资金链断裂、信心不足等情况，从中央到地方都高度关注复工复产和营商环境的建设。城控集团凝聚共识，积极作为，从加快政策落地，提升市场环境，争取资金扶持等方面入手，以实际行动为市场复苏保驾护航。
减免商户房租。自2020年起，城控集团认真贯彻落实党中央、省、市关于疫情减免等扶持政策规定，做到应减尽减，累计为街区、商户减免租金2120万元，惠及商户累计1000余户。
各营运部与商户签订疫情减免（延期）补充协议。
优化营商环境。经调研，环境相对密闭、人员相对密集的娱乐、餐饮、教培等业态受冲击严重，市场活力恢复困难。为帮助商户共度难关，城控集团列出1900万元投资计划，专项用于街区的环境提升改造，营造良好的营商氛围，从“硬件”上帮助街区恢复生机活力。
通运商贸城外墙改造前后对比。
文昌百汇玻璃幕墙改造前后对比。
文昌百汇前八栋改造前后对比。
助力企业纾困。小微企业在疫情影响下面临生存危机，城控集团发挥“桥梁纽带”作用，向小微企业伸出援手，通过与服务项目属地政府反复沟通，为服务项目的65家小微困难企业申报了纾困补助。
城控集团始终坚持把使命扛在肩膀上，把初心落在行动上，主动跟进政策措施，优化提升服务，缓解商户压力，在复工复产、纾困助企上展现国企作为，为地方经济发展、社会繁荣稳定贡献国企力量。
