为深刻领会习近平总书记关于加快建设世界一流企业的重要指示，切实增强以改革推进世界一流企业建设的责任感紧迫感，全面落实省、市关于国企改革三年行动部署要求，扬州中燃应变局，开新局，紧抓国企改革契机，多做管理“减法”、服务“加法”、效能“乘法”，切实把为用户提供安全用气服务放在首位，致力于打造扬州中燃高质量发展新局面。
01步履坚实，稳步推进企业改革
坚持把党的领导融入公司治理各环节实现制度化，制定出台党委前置研究讨论重大经营管理事项清单，突出国有资产保值增值要求，明确党委研究决定事项与研究讨论事项的边界以及重大经营管理事项与一般性经营管理事项的边界；修订完善“三重一大”决策制度实施办法，进一步明确决策主体权限、决策事项边界等内容，制定决策事项清单。坚持把改革行动融入公司运营各阶段实现体系化，对照行动方案全面盘点、对标补差，锚定目标，在落地见效上下功夫，推动董事会各项职能高效运转；深入实施专业化、体系化、法治化监管，构建完善业务监督、综合监督、追究闭环三位一体监督体系，不断优化营商环境，进一步聚焦主责主业、做实做强城燃企业。
02定向领航，不断激发企业活力
公司党委坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的工作理念，以“五强五提”为工作抓手，扎实履行全面从严治党主体责任。公司纪委认真贯彻中央、省、市、集团纪委关于反腐倡廉总体工作要求，着力构建与城镇燃气安全经营管理现状相适应的学习教育、纪检监督格局，不断加强廉政文化建设，坚决筑牢拒腐防变的思想道德防线。面对疫情影响和利好政策有限的局面，扬州中燃仍连续三年实现了净利润7000万元以上，累计发展用户44.5万户，2021年实现增值业务回款8018万元，同比净增4425万，增幅123%。
03警钟长鸣，加强安全生产管理
牢固树立“人民至上、生命至上”的发展理念，严格按照“组织成体系、预警智能化、应急快响应、管理可闭环”原则，统筹发展与安全，扎紧织密疫情防控网，严格落实安全生产责任制。在确保防疫工作常态化开展的同时，紧抓违章占压、入户安检、管线巡查、管线补绘等方面的工作。一是持续开展职工安全隐患随手拍活动，充分调动广大职工的积极性，主动发现身边的安全隐患。二是提高全员安全意识，吸取燃气事故教训，在一线班组开展警示教育下沉工作，加强对危运车辆的排查工作，确保运输车辆合规有效、作业人员持证上岗。三是针对燃气管道频繁发生第三方破坏的问题，进一步加强对巡线管理的检查和考核力度，完善相关巡查、交底记录，形成备查台账，并积极对接燃气主管部门，主动报备，寻求支持和协调，严查重处破坏燃气管线的违法违规行为。四是积极落实扬州市委市政府关于燃气安全专项整治的要求，梳理现有商业用户，对缺少燃气泄漏安全保护装置的用户下发整改通知书，督促整改并落实到位。五是加大稽查处理力度，完善安全隐患整治闭环管理。
04多元谋划，聚焦主业再创佳绩
（一）全力推进工程建设
深入推进燃气管道“东联西拓，北联南进”工程，敷设完成太平洋大道中压管线和高邮湖西中压管道联络线，北拓高邮、东联江都，初步实现了与高邮管网的互联互通，为今后城燃市场的深度拓展和互联互保奠定了扎实的基础；解决北山地区和北洲三镇燃气管网敷设的历史遗留问题，彻底消除了北山地区及北山地区乡镇供气历史空白，实现了扬州市区及周边乡镇相互联通；抽调业务骨干，加强施工力量，全力推进老旧管网改造工程，对接社区，沟通用户，编制立管出户改造3年计划，挂图作战，实现本质安全；引进使用物联网智能表，为发展“智慧扬州燃气”奠定了基础，助推数字化城市建设。
（二）不断提升服务质效
研发上线新客服系统，统筹兼顾扬州中燃公司运营的特殊性和用户个性化需求，进一步提高了公司信息化管理水平，提升了客户服务质量。创新便民服务模式，在市区东南方及杭集镇设立网格试点，融合抄表、安全、宣传、维修等多个方面，通过新增网格员，进一步增强网格力量；打造城燃金字招牌，针对单位用户，着力以优化营商环境为抓手，严格考核，全面打造“蓝焰特快”的营商环境品牌，针对个人用户，实行容缺受理，让用户“少跑路”，给流程“做减法”；开展“春风送暖”行动，针对弱势困难群体，为其免费安检，免费安装必要的燃气安全设备；切实提升服务质效，针对工商业燃气报装业务，组织内部整顿，严格落实项目负责人制，确保全程跟踪，杜绝“门难进”、“脸难看”“办事拖拉”现象，打通服务群众“最后一公里”。
（三）积极拓展新兴业务
积极响应集团关于开发暖居业务的发展战略，推进落实杨庙壹号院小区暖居工程建设，创成扬州首个分布式集中供暖样板小区；有效利用加气站现有布局，谋划加氢站建设事项；依托用户服务和安全需求的大数据分析，增值业务在燃气市场开发批售和线上线下零售两方面持续发力，超额完成年度销售回款指标。
（四）主动推进非居顺价
近年来，中石油上游气价波动较大、调整频繁，给下游顺价工作带来很大难度，稍不及时就会增加公司运营成本。通过与发改委有关部室的积极对接，我们提前落实了顺价工作，及时取得了顺价文件。同时，在确保基准价的基础上继续争取“+”政策，延用“+”模式，确保顺价即时到位。
05多措并举，提升精细管理水平
一是加强责任目标导向，推动形成发现、整改、分析、完善的制度管理闭环。二是加强材料物资管理，严控供气生产、管网建设工程及维修成本，保持生产、建设、经营健康发展局面。三是加强人才队伍建设，出台《骏才计划-扬州中燃公司人才引进管理办法（试行）》，引入一年培养期概念，通过部门轮岗，培养全方位、高素质人才，深化技术技能人才培养体制改革。四是加强固定资产管理，持续优化资产管理网格化架构体系。多措并举，为扬州中燃高质量发展注入内生动力。
在市委市政府的坚强领导下，在股东双方的支持帮助下，扬州中燃将始终践行“气聚人和、造福社会”的初心使命，传承“为民服务、为民解忧”的红色基因，筑牢底线思维，统筹安全发展，开拓业务发展，提升服务质效，不断满足用户日益增长的民生和服务需求，进一步提升城市保供能力，为把“好地方”扬州建设得好上加好、越来越好贡献中燃力量。
