为进一步提升网格员业务素质,增强为群众服务的本领,近日,扬州中燃在公司十楼大会议室举办首届“燃气网格员安全技能竞赛”,共有近30名网格员报名参加。
比赛分为安全、业务理论知识笔试和抄表、安检实践操作两个部分。通过以赛代练、以赛促训的方式,全面检阅网格员的操作技能和服务能力。竞赛间隙,还穿插了安全用气、业务技能等方面的应知应会抢答。经过三个多小时的激烈比拼,胡玲玲荣获一等奖,宦莉、曹茂贤获得二等奖,吴亭、赵圆圆、王川分获三等奖,公司分管负责人为获奖网格员颁奖并合影。

此次技能竞赛,对于强化广大网格员“客户至上服务至上”的理念,建设一支素质过硬、能力过硬、服务过硬的网格员队伍,提升客户满意度,必将起到积极的示范和推动作用。网格员们纷纷表示,将以此次竞赛为契机,不断提高自身的素质和能力,履行好岗位职责,为更好地服务广大客户提供坚强的网格保障。


