编者按
近年来，城控集团紧扣市委市政府决策部署，牢牢把握“稳中求进、进中争先”的总基调，聚焦主责、做强主业，聚合资源、厚植动能，各项经济指标、重大项目、古城保护、公用事业、资产运营等工作取得了显着成效。在这个过程中，涌现出了一大批奋勇争先、吃苦耐劳、顾全大局、甘于奉献的“城控好员工”，他们在各自领域开拓创新取得了优异的业绩。
近期，我们撷选部分好员工的先进事迹陆续刊登在集团微信公众号，希望集团全体职工以他们为榜样，在集团高质量转型发展中贡献各自的聪明才智和磅礴力量，实现集团更好更快发展，为“好地方”扬州建设再添新动力、再谱新华章！
建盛公司 张辉
张辉，男，1994年9月出生,2019年5月入职扬州市建盛公用事业发展有限公司，先后在客户服务部和综合管理部工作。工作中，他兢兢业业，任劳任怨，始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、高效的服务质量，一步一个脚印地在平凡的工作岗位中展示着青年员工特有的风采。曾先后获得城控集团“学法律、学规章、学制度”演讲比赛三等奖；2021年荣获建盛公司“先进个人”称号；2022年被城控集团授予“城控好青年”光荣称号。
亮出“奔跑者”的姿态
入职初期，正值仪化生活区供水、供气、供暖业务移交工程改造高峰，作为客户服务部系统管理员的他，通过向部门同事虚心请教，加上自己的刻苦钻研，短时间内就熟悉了公司的各项业务流程，除了负责用户系统信息更新，他还主动请缨，参与入户抄表、上门安检、大厅收费等工作。供暖季期间，积极加入到大厅收费工作，为了不让一大早来办事的居民在外受冻，每天提前半小时到岗，热情做好客户接待服务工作，受到了用户的一致好评；在自来水管网输差整治过程中，凭借一丝不苟的工作态度，和同事们群策群力，针对管网分布情况、运行状况进行仔细分析，多次夜间现场查勘二级表运行情况，消除了多处自来水漏点隐患，保障了供水系统的正常运行。
挑起“逆行者”的担子
疫情期间，他积极响应号召，将未满月的双胞胎孩子托付给家人，主动请缨加入志愿者队伍，坚守疫情防控一线。面对疫情，他说：“只有大家安定了，小家才能幸福”。在志愿者服务工作结束后，他又投入到服务大厅值班工作，确保仪化生活区IC卡用户正常充值，用实际行动传递青春正能量。
拿出“初学者”的态度
由于工作需要，2021年7月他调入综合管理部从事文员工作，面对新的岗位、新的要求，在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力，通过向书本学、向他人学、向现场学，在短时间内迅速适应工作环境，严格按照公司的规章程序，较好地完成了领导安排的各项任务。在寄语市长、12345市民服务热线工作中，他认真受理群众来件，逐一督促落实整改，确保市民反映的问题件件有落实、事事有回音；全年共处理工单150余件，回复率100%；2021-2022供暖季开始前，他积极配合客户服务部对超面积用暖户进行入户核查，有效降低了因居民私自增加散热片对楼栋供热质量造成的影响。
作为一名入党发展对象，他主动参加社区共建活动，为社区居民现场讲解了自来水、天然气、暖气的安全使用方法、注意事项和业务报装办理流程，对居民提出的问题，一一作了详细解答，他以实际行动展现为群众办实事的初心。
人的一生只有一次青春。现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。张辉同志实学实干，脚踏实地，埋头苦干，把平凡的工作做到了不平凡，为自己的青春涂上了亮丽的底色。
