为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提高接水报装业务办理效率。近日，长江水务公司参加广陵区“水电气暖联合报装并联审批”协调会，向广大工商企业用户提供在工程建设许可阶段即可申请接水报装服务，将服务模式优化为“一张表格、一窗受理、联合查勘、一同接入”。
GZ299地块是广陵区工程建设项目水电气联合报装综窗的首个试点，长江水务与供电、供气企业联合进行现场查勘，详细了解了用水、用电及供气的诉求，组建了微信工作群，沟通解决交叉施工带来的效率问题。
持续优化营商环境，长江水务实行客户经理、项目经理“双经理”负责制，即：建立现场和后台协调推进，快速服务机制，通过邮寄、网传、短信、电话提醒等方式为用户提供业务帮办服务，最大程度满足用户的多元化需求。同时从精简用水报装流程、压缩办理时限、优化施工环节等方面提高接水办理效率。打造“四全”服务模式，即：企业全覆盖、沟通全天候、办事全链条、跟踪全过程。
下一步，长江水务将与其他公用事业单位在广陵区范围内各自的营业网点设置“水电气暖”办理综窗，开展综窗人员业务培训，工商企业用户可在任意网点进行报装申请，就近办理。长江水务以实实在在的“硬举措”，持续提升供水服务的“软实力”，积极推动扬州市营商环境高质量发展。
