为确保市民度过一个欢乐祥和的“虎年”春节假期，城控集团坚持疫情防控与安全生产两不误，全力以赴、辛勤奋战，保障供水、供气等民生“生命线”的稳定运营和重点商业街区平稳有序。
供水量足压稳质优
供水企业强化水厂、增压站全封闭管理，抢修队伍24小时待命，应急物资储备充足，坚持原水每日必检，保障优质好水供应。春节期间，市区供水总量386.77万吨，同比减少5.09%；仪化生活区供水7.22万吨，同比增长4.34%。96169城控服务热线共接听涉水电话501次，接通率100%，其中报修类148次，及时抢修率100%。
供气安全稳定充足
供气企业强化燃气管网安全巡查，春节期间，巡线里程2824公里，确保供气安全稳定，市区供气总量589.70万方，同比增长44.71%；仪化生活区供气7.99万方，同比增长21.98%。96169城控服务热线共接听涉气电话1004次，接通率100％，其中报修类183次，及时抢修率100%。
热源稳定参数合格
供热企业监控调度中心对管网进行24小时监控，实时分析用汽趋势，保障运行安全和参数合格。春节期间，市区供热总量1.74万吨，同比增长14.22%，进行复汽操作6次；仪化生活区供热总量1.35万吨，同比增长45.05%。
市政企业运行良好
春节期间，市政管网组织50余人次，每天定时对市区53座污水泵站进行日常巡查及维护，加强污水管网和河道排口巡查，巡线里程1563公里，巡查河道排口57条次。市区处理污水总量277万吨，同比增长11.24%，出水全部达标排放。处理市政污泥总量2045.68吨，同比增长3.65%，生产干污泥总量499.71吨，同比增长16.17%。
民生服务体现温度
“我的扬州”APP、企业微信公众号等线上营业厅，全年无休，春节期间共办理各类业务6900余件，同比增长30.19%；线下营业厅除夕至初二休息，初三正常营业，节日期间共办理各项业务4993件，同比减少28.52%。96169城控服务热线接听涉卡咨询电话390次，用户满意率100%。
东关街区祥和有序
春节期间，因受疫情和倡导就地过年政策影响，东关街外地游客量骤降，本地人为主，周边上海、省内苏州、南京、镇江等地有少量客源。2月2日（年初二）东关街举办了舞龙、木偶戏表演等非遗过大年活动，并在美食广场进行了非遗项目展示，有效激发了一拨市民“逛东关街”的热情。节日期间，东关街区共接待游客10.6万人次，同比减少62.14%，其中假期首日（1月31日，除夕）接待0.48万人次，2月1日（年初一）接待游客1.6万人次，2月3日（年初三）为客流高峰期，单日接待游客1.7万人次，市面热闹、氛围祥和、平稳有序。
