扬州中燃
为切实解决偏远小区群众申请安装管道天然气“急难愁盼”问题, 1月20日,扬州中燃营业部组织“蓝焰卫士”走进头桥镇大同苑小区,开展“零距离”服务活动,把服务送到群众家门口,工作做到群众心坎上。
活动现场,居民们手持身份证、房产证等证件排队办理燃气报装业务,蓝焰卫士为居民登记信息、签订供气协议、宣讲燃气安全使用规范、上门查勘安装条件等“一站式服务”。“以前农村都是用煤气罐的,家里的老人用完了要自己打电话叫人配送,还要安装阀门,既不安全也不方便。现在搬到新房子,用上管道天然气真是太好了。”居民李先生亲身体验“一站式服务”,直呼满意。活动当日现场开户171户,接待群众咨询并发放宣传资料200余人次。
人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。扬州中燃将深化拓展党史学习教育,持续开展进乡镇零距离服务,力争让更多的偏远地区居民早日用上管道天然气,让更多群众受惠受益,推进“气化乡镇”办实事、助力“乡村振兴”见实效。
建盛公司
为进一步增强社区居民安全用水用气用热意识,有效预防和消除家庭安全隐患,1月20日上午,建盛公司联合仪化东山社区开展“安全宣传服务进社区”活动,为居民提供安全知识宣传和暖心志愿服务。
活动现场,志愿者们耐心解答了居民在燃气、自来水使用及采暖过程中遇到的实际问题,现场普及了燃气安全知识、自来水防冻常识和采暖设施的正确使用方法,发放了公用事业服务宣传单和安全用气手册,征集了居民对公司工作的意见和建议,用实际行动赢得了居民的认可。
此次与居民的“零距离”沟通、面对面交流,既解决了用户的实际问题,又拉近了用户与公司之间的距离,营造了良好的安全宣传氛围。下一步,公司将坚持以办好民生实事为己任,进一步强化服务意识、提升服务水平,用心为群众办好事、办实事。