2022年1月7日重庆武隆区发生疑似燃气泄漏爆燃；1月9日上海闵行区一栋住宅因燃气泄漏引发爆燃。燃气安全已成为全民关注的热点，如何防范于未燃，切实做到燃气本质安全，成为摆在扬州中燃人面前的一道必答题。
扬州中燃公司根据扬州市住建局下发的《关于加快推动燃气入户安检工作的通知》，要求全公司必须高度重视，认清形势。客服部做为安全用气责任部门，立即行动，对标对表，查缺补漏，针对安检入户存在的问题，采取有效措施，补齐短板。
1月13日，公司分管负责人带队赴泰州港华燃气学习取经，双方就如何提高燃气安检入户率进行了深入探讨和交流。双方一致认为，燃气公司通过自我加压、严格考核，与街道、物业、社区联手协作、共担安全责任，广泛深入开展用气安全宣传，提高全民燃气安全意识，是实现燃气本质安全的有效手段。
扬州中燃客服部在前期安检工作整改基础上，根据公司要求，从我市燃气安全实际出发，结合兄弟燃气企业安检工作成功经验，制定提高入户安检率方案、到访不遇用户后续补查措施等。1月15日上午，分管负责人再次召开专题会议，对方案、措施进行过堂，会议要求必须在1月20日前整理出全市安检到访不遇用户清单，有针对性的开展工作，切实加快推进燃气安检入户，进一步提高入户安检率，提升市民安全用气意识，保障社会和谐稳定，促进经济发展。
