冬季来临，气温逐渐走低，当气温跌至零下时，自来水管道、水表、龙头等供水、用水设施容易上冻，影响市民正常用水。长江水务公司未雨绸缪，提前部署供水设施的防冻保温工作，全力保障市民冬季用水安全。
制定预案早排查
在入冬之前，营业所、抢维修中心等部门对冬季防寒保供工作进行专题部署，制订应急预案、组建抢修队伍、储备抢修材料，做好老旧小区供水设施的保温工作，全面进入冬季防寒保供预警状态。重点排查二次加压泵房、消防栓、管道阀门的易冻部位，采取保温措施强化防冻效果。
开展演练早应对
开展抗冻抢修应急演练，模拟居民楼室外管道冻裂进行化冻处置，尽快恢复居民正常用水，并加装了“黑夹克”保护层，防止冻管情况再次发生。未雨绸缪，开展演练，加强了应对冬季极寒天气供水设施冻害问题的处置能力，为应急抢修实战积累了宝贵经验。
抢修物资早储备
在加强抢修人员值班值守同时，备齐车辆、水泵、发电机组等抢修设备，并储备融雪剂、防滑草甸等各类应急抢维修材料，确保随时出动、随时保障抢维修。
防冻提示早发布
密切关注寒潮降温天气预报，通过微信公众号、门户网站、手机短信发布自来水防冻信息，并在新媒体单位进行滚动播报，加密自来水防冻宣传频次，提醒用户做好防范准备。寒潮降温前，公司派抄表员上门通知各大小区物业，告知自来水防冻保温事项，同时在营业大厅向用户发放宣传单，扩大防寒防冻宣传效应。
长江水务公司提醒广大市民，若是气温骤降，须及时做好室内外水管、水表、水龙头的防冻保暖工作，注意关闭家中朝北门窗、楼道窗户和水表井盖、箱门。用户如遇用水问题，可拨打24小时客服热线96169-2或87877777。
