资产公司作为集团资产的委托运营管理公司，服务好广大业主、商户是公司的第一要务。为了更好地树立公司良好形象，增强一线工作人员的服务意识，近日，资产公司组织开展了《文明物业如沐春风——物业管理人员服务礼仪》专项培训。现场特邀ACIC国际注册高级礼仪培训师陈笑授课，公司分管领导、各职能部门负责人、项目一线服务人员共计40余人参加了本场培训。
培训现场，陈老师以图文并茂的方式，借助大量案例，深入浅出、通俗易懂地为学员讲解仪表着装、交往举止、沟通礼仪等方面知识和技巧。在实操演练过程中，陈老师将学员请到台前，模拟服务现场场景，针对学员在服务过程中出现的问题，一一指出并纠正。
通过此次培训，大家对服务礼仪有了进一步深刻的理解，同时也让大家在模拟场景体验中切身感受到自己在物业服务工作中存在的不足，大家纷纷表示，将在今后工作中注重不足方面的整改，不断通过设身处地的服务意识、良好的服务礼仪和高标准的服务质量拉近和业主、商户之间的距离，为进一步提高资产公司整体服务质量和业务水平贡献力量。
