“自来水维修师傅，水管维修什么时候能完工，这次修好后不会再漏水了吧？”11月9日，在解放桥社区合成花园自来水管抢修现场，胡奶奶向江苏长江水务股份有限公司水网先锋突击队施工人员询问最近一直困扰她的问题。
用户把锦旗送到水网先锋队负责人手中。
对于一个两口之家正常每月的水用量大多比较稳定，但近期家住解放桥社区的胡奶奶遇上一件怪事，自己家中用水明明没有异常，水表上却显示出惊人的用水量，胡奶奶家住合成花园小区，平时家中只有老两口。11月5日，抄表员到她家抄表时，工作人员却告诉她，近两个月的用水量比平时高出很多。抄表员怀疑，胡奶奶家内部管道可能存在漏水的情况，建议找专业人士检查。胡奶奶赶紧联系解放桥社区工作人员，来了首先确认了家里水龙头和水管，并没有发现异常。随后又请长江水务公司测漏人员来检测，结果发现在一楼的楼道边，接近水表的一米左右地下20铝塑水管破裂，大量的水从破裂管道中白白流走。胡奶奶又联系社区后转共建单位长江水务水网先锋，水网先锋接到请求后，第一时间赶到现场开始施工，冲击钻撬开混凝土地面大约一个多平方后，找到漏点，更换破裂铝塑管线约一米长，然后覆混凝土恢复，在施工现场一直关注的胡奶奶看到能正常用水后，非常开心，连声感谢水网先锋队员。
11月10日下午，社区李主任带着胡奶奶来到长江水务抢维修中心办公楼，据李主任介绍：胡奶奶家人患有重病，经济较困难，一直在治疗中，才从医院回来没几天，就遇上这样大的事，无疑给她家中雪上加霜，这一次多亏长江水务水网先锋帮了大忙，然后把胡奶奶写好的感谢信还有写有“不忘初心为人民，抢修供水送温情”的锦旗赠送给部门负责人，并表示这次来重点是感谢长江水务水网先锋解决胡奶奶的大困难，及时化解社情矛盾，热心帮助胡奶奶家度过难关。
