近年来，抖音、快手等短视频APP盛行，成为许多人喜爱的应用软件，长江水务抢维修中心顺势而为，抓准时机，在以年轻人为主要受众的抖音短视频平台上，注册“水网先锋”抖音号，用15秒晋升新“网红”。通过全方位、多角度发布供水抢修事迹、好人好事、党建亮点等即时新闻，在传播长江水务正能量的同时，也能和网友通过平台留言的方式迅速解决用水诉求，发挥了“抖音”客服的作用。
前两天，网友“仁者无敌”在抖音平台留言询问“水网先锋”：想问一下我们念香苑小区改造后水压变小了怎么回事，好增压吗？
“水网先锋”：几楼？
“仁者无敌”：五楼
“水网先锋”：是不是就您一家出现这种情况？
“仁者无敌”：不是，念香苑小区群里好多人反映水压变小了，我家里的燃气热水器就很明显没有以前水压大，水就像以前的太阳能水的压力。
“水网先锋”立即转换私信“仁者无敌”，并留下联系电话，不一会，“仁者无敌”就把电话打过来了，他介绍自己姓赵，住在念香苑38幢顶楼，以前水压正常，自去年底小区改造后，楼上水压明显感觉小，但还能维持家用。“水网先锋”随即向技术人员了解，得知念香苑小区在去年底小区改造时并没有对自来水管道进行改造，而是改造的下水管道。抢维修中心及时向“仁者无敌”做了详细解释，并帮网友将水压小的问题反应到公司职能部门处理，得到“仁者无敌”的高评，他说无意中刷抖音刷到“水网先锋”抖音号的，没想到留言立即得到了耐心的回复，非常感激。
长江水务“水网先锋”抖音号自2021年3月份开通以来，目前共发布作品121个，累计浏览人数达到15万，粉丝数1100，点赞数5433。长江水务抢维修中心立足抢修本职工作，创新为民服务举措，做好自媒体宣传，既为民排忧解难，同时也让更多网友了解水务人的艰辛和付出，为一线抢修宣传插上了“E翅膀”。
