国庆我在岗,全力守护平安供水

发布时间:2021-10-08

  国庆长假,举国欢庆,为了保障全市人民欢度节日、放心用水,供水工作者们每天坚守供水岗位,他们用平凡的坚守和默默的奉献,守护着城市供水生命线,以实际行动深情告白伟大祖国。

供水生产人员日夜坚守

 “放心水”流入千家万户

  李千龙是江苏长江水务股份有限公司“00”后的年轻员工,今年刚踏上制水生产岗位,国庆期间他值守在头桥水厂生产岗位。受持续晴热高温天气影响,公司每天总供水量都在73万吨左右,同比有所增长。李千龙和他的同事时刻绷紧安全生产这根弦,加强制水流程和设备巡视、监测,确保机组安全运行,把达标合格的自来水输入千家万户。

李千龙夜间打着手电筒巡视生产情况。

  陈伟是江苏长江水务股份有限公司湖西水厂的生产运行班长,今年33岁的他具有丰富的供水生产经验,和往年一样他节日不休息坚守岗位,输水泵房内机声隆隆,假日的供水生产紧张而又繁忙,陈伟一刻不停歇,从泵房、变电所各个部位来回巡查,测机温、看数据、稳运行,他不放过任何一处细节。

陈伟在供水生产车间巡视。

抢维修人员闻令而动

保障供水管道畅通

维修人员在抢修工作中。

  国庆假期,江苏长江水务股份有限公司共有100多名抢维修人员值守在各维修点,他们或守着电话闻令而动,或巡查地下运行的管网,从10月1日至今他们已经出动上百次,及时修复水管、水阀,为用户排忧解难。

用户至上倾听民声

服务热线每天24小时开通

洪新艳、燕蓉在接听用户电话。

   在江苏长江水务股份有限公司客服中心(96169-2热线呼叫中心),热线坐席员燕蓉、洪新艳和同事们正在接听用户打进来的热线,他们认真聆听用户诉求,仔细记录有关信息,受理后及时转发给公司相关部门并及时回访用户,她们把温馨的服务一直送到用户的心坎。

营业厅节日不放假

线上线下服务不打折

临柜服务防疫措施到位、服务秩序良好。

  国庆节7天假期,江苏长江水务股份有限公司营业厅正常营业,营业时间:8:30-17:30,节假日期间,每天为市民办理业务200多笔。广大市民用户如有水气费缴纳、查询临柜业务办理需求,请按照常态化疫情防控的要求,提前准备好健康码、行程码,在戴好口罩、测量体温后,可进入宝带、东花园营业厅办理。为尽量减少临柜办理人员聚集,广大市民可优先选择线上方式,通过“我的扬州”APP、微信、支付宝等渠道完成涉水业务办理。

保障供水安全

是水务人义不容辞的责任使命

市民在愉快度假的同时

也应该重视用水安全

广大市民可关注“长江水务”微信公众号

了解家庭用水安全小常识

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