为隆重庆祝中国共产党成立100周年，广泛展示集团各级党组织、广大共产党员在推进集团改革、发展、稳定等各项工作中取得的丰硕成果，集团党委将深度挖掘优秀共产党员、优秀党务工作者的先进事迹。“七一”前，在集团公众号开辟《百年初心 城控印记》专栏，激励全体干部职工进一步坚定信心、振奋精神，奋力开创各项工作新局面。
今天给大家带来市国资系统优秀共产党员——扬州中燃公司许健的故事《恪守使命履职责，严密组织保供气》。
许健同志，中共党员，现任职扬州中燃车用气公司经理，担负着车用燃气安全生产运行和对外服务的整体管理职责，负责扬州中燃储备站LNG液源的组织。该同志在工作中始终能以共产党员的标准严格要求自己，带领团队不折不扣、高质量地完成了上级和公司交办的各项工作任务。
狠抓运营管理 确保安全生产
安全警钟长鸣，一切防患于未然。许健同志日常注重收集事故案例，要求各站点认真汲取行业内发生的安全生产事故教训，在保障安全生产和日常运营管理工作中，坚持以《江苏省城镇燃气安全检查标准》为指导，牢固树立红线意识和底线意识，以行业规范标准和公司要求狠抓落实。鉴于加气站是开放式营业场所的性质，许健同志带领团队始终把场站安全管理放在工作首要位置，坚持与各站点签订《安全生产责任状》，对安全目标和职责进行责任分解，强化现场安全监管。为推进班组标准化建设深入进行，许健同志定期对各站点的基层《管理台帐》的完成进行检查和点评，以表扬先进、促动落后形式，达到全面提升车用气各站点基层《管理台帐》完成质量的效果，对存在的问题认真做好记录，及时督促各站点落实整改措施，达到了“闭环式”的目的。
许健同志十分重视场站现场管理的执行效果，对出现的违章行为进行有效制止，通过动员全体人员积极参加“隐患随手拍”的形式，不断排找和整治安全隐患，为客户和员工创造了安全的消费环境和工作环境。
强化服务意识 提升服务满意
车用气公司加气站是直接对外服务客户窗口，除了为客户提供周到的加气服务外，温馨的增值服务也是必不可少的。许健同志要求各加气站点坚持为客户提供开水和为公交司机提供微波炉热饭菜，让服务对象切身感受到加气站的真诚和温暖。
为提升服务质量，强化一线员工的服务理念，2020年在公司领导的支持之下，许健同志为部门申请到了“委屈奖”。在日常服务工作中难免会出现员工被客户误解的情况的发生，许健同志倡导以事实为依据，根据员工受委屈的程度分别给予单次100-500元的委屈抚慰，目的就是更好执行“打不还手、骂不还口”的理性服务理念，从细节上促进对外服务水平的提升，维护公司的服务品牌和社会形象。
积极联络气源 保供降本增效
在做好日常工作的同时，许健同志还担负了扬州中燃公司LNG采购保供任务。2020年的冬季遇到了罕见的极寒天气，扬州中燃气源缺口较大，保供的压力陡然而增。2021年1月7日公司的管网输气已达113万立方，有40%的缺口是通过气化补充，城燃管网压力岌岌可危，保供形势比2017年还严峻。根据公司安排，许健同志负责LNG液源的采购，在2020年严冬的46天里，许健同志多方联系供应商组织液源，同时把握时机，利用气温阶段性回升、小幅降价时机为储备站储罐补充液位，从10余家供应商处为公司采购LNG计377车，净重7610吨，既为扬州中燃履行社会保供承诺作出了应有的贡献，又为降低扬州中燃的运行成本展示了个人智慧。
