百年初心 城控印记 | 在最平凡的岗位上激情燃烧——记扬州中燃营业部客服大厅优秀共产党员丁荣苗

发布时间:2021-06-10

  为隆重庆祝中国共产党成立100周年,广泛展示集团各级党组织、广大共产党员在推进集团改革、发展、稳定等各项工作中取得的丰硕成果,集团党委将深度挖掘优秀共产党员、优秀党务工作者的先进事迹。自即日起,在集团公众号开辟《百年初心 城控印记》专栏,激励全体干部职工进一步坚定信心、振奋精神,奋力开创各项工作新局面,向党建100周年献礼。

  今天给大家带来优秀共产党员——扬州中燃公司营业部客服大厅营业员丁荣苗的故事《在最平凡的岗位上激情燃烧》。

丁荣苗,女,45岁,中共党员,扬州中燃公司营业部客服大厅营业员。1998年从部队退伍后就分配到燃气公司从事客服大厅营业员工作。

  工作以来,丁荣苗怀抱一颗真诚之心,爱岗敬业,以热心、诚心、贴心、耐心、温馨的服务,赢得了广大客户的一致认可。

  工作这么多年,丁荣苗对服务客户有自己的感悟。她说,把服务当成“事业”来做,始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,全心全意服务客户。近年来,扬州中燃为了给那些行动不便的特殊人群提供便利,推出了“上门过户”暖心服务举措。丁荣苗积极响应,只要接到这类申请,她主动放弃个人休息时间也要为客户办理好过户,赢得客户好评。这些人有的卧病在家,有的生病住院……但只要提出需要帮助和服务,丁荣苗都义不容辞,即使刮风下雨、寒冬酷暑,她都能准时前往,打通服务群众的“最后一米”,切实帮助解决群众困难事、烦心事,展示了一名共产党员的精神风貌。

  “我要做一粒火苗,在最平凡的岗位上激情燃烧。”这就是丁荣苗的座右铭,也是对广大客户的承诺。多年来,她始终心中装着群众,用心倾心服务客户。在丁荣苗自己看来,为客户办理好业务,为客户排忧解难办实事,就是她在平凡岗位上个人价值的最好体现。

  时光改变了青春的容颜,却改变不了退役军人的一片丹心和赤胆忠诚。退伍23年,她没有惊天动地的壮举,没有轰轰烈烈的贡献,保持一名退伍军人的满腔热忱,不忘初心,践行使命,在最平凡的岗位上激情燃烧!


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