近日，家住杨庙村中林组的一位戴师傅给扬州电视台打电话，希望电视台帮他表扬长江水务江源党支部“561”供水服务队。扬州电视台“新春走基层”栏目组对此事进行了采访报道，摄制了《巾帼柔肩担重任 新春坚守绽芳华》专题片，反映了“561”供水服务队倾情服务用户，无惧严寒守护居民安全用水的敬业奉献精神。
据了解，戴师傅罹患尿毒症，他妻子也身患疾病，全家仅靠低保艰难度日。去年冬天戴师傅家里水管漏水，他和妻子都在医院，他试着拨通长江水务江源公司供水服务联系卡上的电话，第二天，“561”供水服务队便上门帮他解决了漏水问题。长江水务江源公司党支部“561”供水服务队将戴师傅家作为帮扶对象，密切关注着他们的用水状况，如内部管道检修、自来水龙头维修、水管防寒保温包扎等，春节前还上门看望，送米送油，帮忙贴春联，让戴师傅一家备感温暖。
“守初心、用真心、让用户更放心”是长江水务江源公司党支部“561”供水服务队的服务宗旨。服务队吴留毅队长介绍，“561”供水服务队成立于2022年，共有队员21名，其中党员3名。他们秉承着“三心”品牌的服务理念，塑造了一支立足对外窗口，热情服务、心系用户的团队，他们践行水务人的初心使命，把“供水服务，为民解忧”作为服务工作的出发点和落脚点，创新服务措施，强化服务延伸，主动靠前服务，进一步提升了用户的幸福感和满意度。
